יש משהו מבלבל בדרך שבה רוב האנשים מודדים פוסט באינסטגרם. סופרים לייקים, מציצים בתגובות, ומשם מסיקים אם הפוסט הצליח או נכשל. אבל אם תיכנסו לתובנות של פוסט שבאמת עשה עבודה, תגלו שני מספרים קטנים שיושבים בצד ושכמעט אף אחד לא עוצר עליהם: כמה משתמשים שמרו את הפוסט, וכמה שלחו אותו הלאה למישהו. דווקא שני המספרים האלה מספרים את הסיפור האמיתי.
למה שמירה שווה הרבה יותר מלייק
לייק הוא פעולה זולה. הוא לוקח חצי שנייה, לרוב נעשה תוך כדי גלילה מהירה, ולא מחייב את מי שלחץ עליו לשום דבר. שמירה לעומת זאת היא הצהרה. מישהו עצר, קרא, והחליט שהתוכן הזה שווה לו מספיק כדי לחזור אליו בעוד יום או בעוד שבועיים. מבחינת האלגוריתם זה אות חזק במיוחד, כי הפלטפורמה מחפשת בדיוק את זה, תוכן שאנשים מרגישים שהם מפסידים אם הוא נעלם מהפיד.
בפועל זה מתבטא בכך שפוסטים עם יחס שמירות גבוה ממשיכים לקבל חשיפה גם ימים ארוכים אחרי שעלו, בזמן שפוסט עם המון לייקים ומעט שמירות נדלק מהר ונכבה באותה מהירות. מי שבונה קידום באינסטגרם לטווח ארוך מרגיש את ההבדל הזה מיד. זה ההבדל בין פוסט שעובד יום אחד לפוסט שממשיך להביא אנשים חדשים לאורך חודש שלם.
שיתוף הוא הגרסה החברתית של המלצה
שיתוף בהודעה פרטית או בסטורי הוא הדבר הכי קרוב להמלצה אישית שיש ברשת. מי ששולח לחברה שלו פוסט, בעצם אומר לה שהתוכן הזה מספיק טוב כדי לתפוס לה חצי דקה מהיום. וכשזה קורה, האינסטגרם רואה משתמש חדש לגמרי שנכנס לפוסט מכיוון שלא היה בו קודם, ומסיק שהתוכן רלוונטי גם מחוץ למעגל העוקבים הקיים.
זו הסיבה שפוסטים שמתפוצצים בהתחלה כמעט תמיד מתחילים בשיתופים ולא בלייקים. הלייקים באים אחר כך, כשהחשיפה כבר נפתחה. אז אם אתם בודקים למה פוסט מסוים עף ואחר לא, תסתכלו קודם על טור השיתופים.
איזה תוכן אנשים באמת שומרים
אחרי שמסתכלים על מספיק חשבונות מתחיל להתגבש דפוס די ברור. אנשים שומרים תוכן שהם מתכוונים להשתמש בו. רשימות של כלים, מתכונים, טיפים שאפשר ליישם, מדריך קצר בשלבים, השוואת מחירים, המלצה על מקום. כל דבר שהמוח מתייג בתור צריך את זה אחר כך.
מה שאנשים לא שומרים זה תוכן שמתמצה בעצמו. תמונה יפה, ציטוט מעורר השראה, עדכון על החיים שלכם. זה יכול לקבל לייקים, אפילו הרבה, אבל אין שום סיבה לחזור אליו. לכן אם החשבון שלכם מלא בתוכן מהסוג השני והצמיחה נתקעה, זו כנראה הסיבה. אתם מייצרים תוכן שנעים לראות אבל אין לו שום ערך שמור.
הכיוון המעשי פשוט. קחו פוסט שכבר עשה יפה, ותשאלו את עצמכם מה היה קורה אם הייתם מוסיפים לו שורה אחת של מידע שימושי, מספר קונקרטי או צעד ראשון לביצוע. לרוב זה מספיק כדי להזיז את המדד.
איך גורמים לשיתוף בלי להתחנן
הבקשה הישירה לתייג חבר עובדת פחות ופחות. מה שכן עובד זה תוכן שהוא מראש כרטיס ביקור של מישהו. פוסט שמנסח בדיוק את מה שהקהל שלכם חושב ולא הצליח להגיד, פוסט שמצחיק בצורה מאוד ספציפית לתחום מסוים, או פוסט שמספק תשובה לשאלה שאנשים נשאלים כל הזמן. במקרים כאלה השיתוף הוא לא טובה שעושים לכם, הוא משהו שמשרת את מי ששולח.
עוד דבר שעוזר הוא לעצב את הפוסט כך שיהיה נוח לשלוח אותו. סליידר עם כותרת ברורה בשקופית הראשונה יישלח הרבה יותר מפוסט שצריך לקרוא את כל הכיתוב כדי להבין על מה מדובר. אנשים משתפים מהר, והם לא יעצרו כדי להסביר לחבר מה הם שלחו לו.
מה עושים עם המספרים האלה בפועל
קחו את עשרת הפוסטים האחרונים שלכם ורשמו לצד כל אחד את מספר השמירות והשיתופים ביחס למספר האנשים שהגיעו אליו. אתם כמעט בוודאות תגלו שאחד או שניים מהם מנצחים את כל השאר בפער גדול, ושהם לא בהכרח אלה שקיבלו הכי הרבה לייקים. אלה הפוסטים שכדאי לפרק לגורמים ולהמשיך.
חשוב לזכור שהמדדים האלה עובדים על תוכן שכבר קיים. אם החשבון חדש ואף אחד לא רואה אותו מלכתחילה, אין מספיק אנשים כדי שהשמירות יתחילו לעבוד. שם דווקא הגיוני לתת דחיפה ראשונית של עוקבים לאינסטגרם או של לייקים לאינסטגרם, כדי שהפוסטים יגיעו לכמות אנשים שמאפשרת בכלל למדוד משהו. אבל ברגע שהתנועה קיימת, השמירות והשיתופים הם מה שקובע אם היא תמשיך לגדול לבד.
בסופו של דבר זו שאלה אחת פשוטה שכדאי לשאול לפני כל פרסום. אם מישהו יראה את זה, האם תהיה לו סיבה לשמור או לשלוח הלאה. אם התשובה לא ברורה, כנראה שיש עוד שורה אחת להוסיף.